大唐资本利用数智化破局 并实现和客户双赢
戴尔科技集团,
将在08月25日 08:45
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资金实力和抗风险能力较弱的中小企业,在危机当中通常会首当其冲,遭遇巨大的生存危机。
一方面为了规避资金风险,另一方面封控影响下,很多资金公司无法实地到访对企业运营情况进行考察,这让本就困难的中小企业融资更是雪上加霜。
但过去两年里,大唐资本却依然保持了每年高达四千笔的放款、几百亿的规模,协助了上下游中小企业融资,合作企业没有一家因服务到期而业务暂停的情况发生,有效对抗了不确定性带来的影响。
巨大的不确定面前
变革成了唯一出路
看韧性企业大唐资本
如何利用数智化破局
实现自身和客户的双赢
双网架构新模式
实现数百亿放款规模
在不确定的环境中保持业务连续性,是过去两年对资金类企业最大的考验。
中国大唐集团资本控股有限公司信息化负责人潘奎帆坦言:“近两年,大唐资本有很多服务性的合同不能够按照原计划执行,这对上下游的合作企业都会产生影响。”
一个最直接的挑战是,受防控措施影响,资金公司无法到现场访谈客户、了解客户的实际业务状况,老用户尚还可以通过电话或者视频会议的方式来保持业务上的连续性。但对于新业务和新客户的拓展来说,就会困难重重。
从数字化层面,对业务流程、业务人员以及上下游的企业赋能,是大唐资本面临的挑战。
对大唐资本而言,2020年是一个分水岭。在此之前,出于资金公司数据安全的考量,大唐资本的网络架构采取了内外网物理隔离的方式,虽然保证了数据的绝对安全,但也意味着员工只要在公司外面,就没有办法接触到公司的内网。而员工居家办公后,传统的网络架构与业务需求之间就产生了直接的矛盾,阻碍了业务开展。
潘奎帆说道:
“我们集中力量将内网进行了一次重新梳理,并探索出双网架构的新模式:将网络架构划分为办公内网和核心资源内网区。办公内网上线了虚拟云桌面系统平台,再加上双向的网闸,通过VPN和加密隧道技术,将虚拟云桌面映射到互联网,解决了员工居家办公的难题。”
得益于双网架构创新,大唐资本实现了在移动端的安全加固,比如在员工手机上安装移动端的安全沙盒、将内网的远程审批放到安全沙盒中运行、允许员工远程审批业务数据,这带来的最大进步就是业务效率的提升。
“经过计算,过去这两年,大唐资本通过移动端实现的快速审批放款高达每年四千笔,年收放款的金额高达数百亿。在技术保证之下,我们的收放款规模和以前相差无几,有效地协助了大唐资本集团公司上下游的中小企业融资。” 潘奎帆表示。
此外,不确定因素也给大唐资本带来了反思:传统观念认为物理隔离是一种最彻底的、最直接的安全防护措施,但近两年这种模式的弊端暴露无遗。所以大唐资本的路线已经修订为:如何在平衡便利性跟安全性中间选择一条道路。这样的转变也同样值得很多业界企业借鉴。
风控创新
把握住数据的抓手
“十四五”规划专门提出要“加快数字化发展”,这将创造更多数字化转型和智能升级的新机遇,数字化转型未来的价值空间前所未有。但要抓住这个机遇,企业自身的数字化积累和正确的认知必不可少。
经过多年IT建设,大唐资本在业务云化和云原生技术创新方面已经取得了长足进步。
大唐资本建立的保险管理系统,用以管理集团公司员工和资产的保险。每当保险月到来,大量保单录入导致系统访问量暴增,服务器面临巨大流量压力。
对此大唐资本借助了容器和服务器组的模式,在业务访问量大的时候,服务器组能够弹性伸缩,自动加服务器进资源组;等到业务淡季,服务器组会将服务器释放出来,归还到资源池以支持其他业务。仅仅这一个场景的创新,就让大唐资本减少了数十台的服务的闲置,节约了百余万成本。
实际上,这种业务的波峰波谷现象过去是典型的互联网式形态,如今已经逐渐走入传统业务当中。以大唐资本为例,集团公司的集采完成后大量新业务上线,供应链上下游企业将会比较集中地访问保理系统、寻求金融服务,这也会导致订单激增。所以,云化的系统架构部署已成为必选项。
另外,对于金融企业来说,一个关键能力是风控,而风控的抓手则是数据。
大唐资本的金融风控系统集成了几方面的数据源,根据算法模型对集团公司上下游和供应链上下游的企业,打上了不同维度的标签。通过这些标签大唐资本能够比较具体地勾勒出这些中小企业的信用画像,并以此作为公司放款的重要依据。
潘奎帆说:
“其实在决策是否要进行放款的时候,数据画像本身也应该是一个重要的参考。它不仅降低了员工要去现场进行尽调的困难,也更符合企业实际情况。”
从业务韧性到管理韧性
从大唐资本的故事中,我们不难读出两种韧性的含义。
第一,业务云化的本质是保证业务创新,而底层支撑则是基础设施的云就绪。这是一种业务的韧性,它保证企业能够快速响应市场需求,通过应用的敏捷开发和迭代,实现业务的快速迭代升级,从而开辟新的业务增长点,为企业未来奠定基础。
戴尔科技全面云化的高弹性IT平台架构,为企业构建具有企业级云一致性的混合多云平台,不论工作负载在哪里,都能够跨核心、云和边缘提供企业级一致性管理和服务,满足关键业务需求,保证企业当前业务的韧性。
同时,高效、标准化的自动化运维管理,也是提高业务效率、保证业务韧性的必备。戴尔科技基于容器/微服务打造的技术平台,可以跨越核心、多云和边缘,为未来应用提供自动化的运营,在简化IT的同时,加快应用创新。而APEX即服务解决方案,提供计算、存储与数据保护以及定制化服务,它提供了类似于公有云的使用体验,其按需付费的使用模式,使得技术成本跟随需求下降,进一步提高企业IT的弹性,提升企业业务的韧性。
第二,风控系统利用数据,来做到用户画像,以支撑放款决策,这是一种管理的韧性。要成为“数智远见者”,企业一定要构建以数据为核心的数据架构,通过数据智能加速业务创新,以应对层出不穷的新需求。
▶戴尔科技以数据为核心的创新解决方案,能够安全地存储、分析、保护和协作数据,不论企业IT部署在哪里,均能够助力企业实现业务突破;
▶戴尔科技边缘计算解决方案能够将数据和支持分析聚合在网络边缘,让全球企业用户将云计算的优势延伸到边缘网络;
▶戴尔科技物联网解决方案则提供了结构化和非结构化存储线性扩展的性能及容量,可以满足工业互联网海量IoT数据的存储需求,并运用机器深度学习,通过数据训练和迭代,实现无处不在的智能。
8月25日
2022戴尔科技峰会
将诠释如何在不确定因素中“行稳致远”
诚邀所有的“数智远见者”
与我们共赴这场“韧性”之旅
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