高德打车新年专项行动启动：热门商圈疏导、酒后乘车保障

12月23日消息，高德打车最近宣布推出全新的新年出行专项行动，以提供更安心的出行体验。据悉，他们将通过三大关键能力来确保用户在新年期间的出行顺利无阻。

从冬至日(12月22日)开始，全国范围内都将迎来出行高峰，尤其是在新年夜，各种跨年活动将在热门商圈举行，导致出行需求急剧增加。高德打车将提供全国百大热门商圈的“疏导”服务，虽然具体名单暂未公布，但承诺通过数据挖掘为用户推荐不拥堵、停车方便的上车点，以便用户更加精准地选择出发点，与司机相会。

图源高德打车官微

此外，高德打车还引入了“酒后乘车”报备服务，当乘客事先报备为酒后乘车时，高德将会将这一信息同步给网约车平台，以确保乘客的安全。系统还将通过IVR(交互式语音应答)电话等功能提醒乘客分享行程、通知他们抵达目的地，并提醒携带随身物品等相关信息，提高乘客的出行便捷度。

另一项重要服务是“车费保镖”，早些时候高德打车已经宣布对该服务进行升级，该服务能够在行程偏移、费用异常、司机绕路等情况下主动介入，目前已经覆盖了高德打车合作的全部网约车平台，为用户提供更可靠的出行保障。